De vertrouwenspersoon wordt verplicht
De Tweede Kamer heeft ingestemd met een wetsvoorstel dat een vertrouwenspersoon voor werkgevers verplicht stelt. Hoe bereidt u zich hier nu al op voor?
Veel psychische klachten. Volgens de Arbowet bent u als werkgever verplicht om goed voor uw personeel te zorgen. U moet voldoende bescherming bieden tegen lichamelijke, psychische en sociale klachten. Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) kan ontstaan door stress en te hoge werkdruk, maar ook door bijv. ongewenst gedrag, zoals pesten, agressie en (seksuele) intimidatie. Let op. Maar liefst 64% van al het werkgerelateerde verzuim is te wijten aan werkgerelateerde psychische klachten. De Tweede Kamer heeft onlangs een wetsvoorstel aangenomen dat een vertrouwenspersoon verplicht stelt.
Tien werknemers of meer. De verplichting geldt alleen voor werkgevers met tien werknemers of meer.
Wat houdt deze verplichting in?
De verplichting houdt in dat u als werkgever toegang tot een vertrouwenspersoon voor uw werknemers moet regelen, in het geval uw werknemer last heeft van ongewenst gedrag van collega’s of van leidinggevende(n). Tip. Deze vertrouwenspersoon kan een eigen werknemer zijn of een externe vertrouwenspersoon die wordt ingehuurd. Let op. Kiest u voor een interne vertrouwenspersoon, dan mag de werknemer deze weigeren, bijv. als er sprake is van belangenverstrengelingen, enz. Het is dan slim om als werkgever toegang tot een externe vertrouwenspersoon te regelen.
Hoe komt u eraan?
Intern. Als er intern een geschikte kandidaat is, kunt deze als vertrouwenspersoon aanstellen. Deze moet op de hoogte zijn van relevante (sociale) wetgeving en van individuele processen en groepsprocessen die spelen bij ongewenst gedrag. Tip 1. Kies iemand met voldoende levenservaring en inlevingsvermogen, een evenwichtige persoonlijkheid en iemand die kan omgaan met vertrouwelijke informatie. Tip 2. Er bestaan eendaagse trainingen (bijv. Arboned € 697 – ) en vierdaagse trainingen (bijv. LIVP € 1.495 – en CAOP € 2.450 – ). Tip 3. Op de website van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV) vindt u een lijst met geaccrediteerde opleidingsinstituten .
Extern. Zijn er intern geen geschikte kandidaten of is er geen tijd voor, dan kunt u ook voor een externe vertrouwenspersoon kiezen. Deze kan trouwens een interne vertrouwenspersoon ook begeleiden en bijstaan. Tip. Het beste kiest u voor een CRP-gecertificeerd vertrouwenspersoon. Daarvan weet u dat men de gewenste kennis, levenservaring en vaardigheden heeft. U vindt deze via de website van de LVV.
Goed om te weten
Geheimhouding. Een vertrouwenspersoon zal luisteren en handvatten bieden, maar geen problemen oplossen. De vertrouwenspersoon zal de werknemer opvangen, begeleiden, adviseren, doorverwijzen en nazorg verlenen. Let op. De vertrouwenspersoon moet volgens de AVG werken en is aan geheimhouding gehouden. De anonimiteit van de werknemer moet gewaarborgd worden. Er kan wel een anonieme rapportage van klachten en meldingen worden gemaakt.
Verplichtingen. Vertrouwenspersonen krijgen dezelfde wettelijke (ontslag)bescherming als bijv. leden van de medezeggenschap en de preventiemedewerker. U de zult de functie van vertrouwenspersoon onder de aandacht moeten brengen bij de werknemers en geïnteresseerde en geschikte kandidaten hiervoor opleiden.